Wann wird Spielen zum Problem?
Nicht jeder, der regelmäßig spielt, entwickelt ein Problem. Schwierig wird es dann, wenn das Spielen andere Lebensbereiche verdrängt – Arbeit, Beziehungen, Finanzen. Viele Betroffene bemerken die Veränderung erst spät, weil der Übergang schleichend stattfindet. Die folgenden Fragen helfen Ihnen bei einer ehrlichen Selbsteinschätzung:
- Denken Sie auch außerhalb des Spielens ständig daran, wann Sie das nächste Mal spielen können?
- Haben Sie schon einmal mehr Geld eingesetzt, als Sie sich eigentlich leisten können?
- Spielen Sie weiter, um Verluste wieder auszugleichen – obwohl Sie sich vorgenommen hatten aufzuhören?
- Haben Sie Angehörige oder Freunde über Ihre Spielgewohnheiten belogen?
- Fühlen Sie sich gereizt oder unruhig, wenn Sie versuchen, weniger zu spielen?
- Vernachlässigen Sie Verpflichtungen oder Hobbys zugunsten des Spielens?
- Haben Sie sich Geld geliehen, um Spielschulden zu begleichen?
Falls Sie zwei oder mehr dieser Fragen mit Ja beantworten, sollten Sie Ihr Spielverhalten überdenken. Das bedeutet nicht automatisch, dass eine Spielsucht vorliegt – aber es ist ein deutliches Signal, genauer hinzuschauen.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle auf Lucky7even
Worte allein reichen nicht aus. Deshalb stellt Lucky7even Ihnen eine Reihe praktischer Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Jede dieser Optionen lässt sich direkt über Ihr Spielerkonto aktivieren.
| Werkzeug | Funktion | Wie es hilft |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Maximalbetrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen | Verhindert, dass Sie mehr ausgeben, als geplant |
| Verlustlimit | Obergrenze für Verluste innerhalb eines Zeitraums | Stoppt das Spielen, bevor die Verluste außer Kontrolle geraten |
| Sitzungslimit | Maximale Spieldauer pro Sitzung einstellen | Schützt vor dem Verlust des Zeitgefühls |
| Abkühlungsphase | Temporäre Spielpause von 24 Stunden bis 30 Tagen | Bietet Raum zum Nachdenken ohne endgültige Sperre |
| Selbstsperre | Kontosperre für einen festen Zeitraum oder dauerhaft | Macht den Zugang zur Plattform unmöglich – auch auf eigenen Wunsch nicht vorzeitig aufhebbar |
Wichtig zu wissen: Wenn Sie ein Limit senken, wird die Änderung sofort wirksam. Eine Erhöhung hingegen greift erst nach einer Wartezeit – das schützt Sie vor impulsiven Entscheidungen in hitzigen Momenten.
Selbstsperre: Wie funktioniert das genau?
Die Selbstsperre ist das wirksamste Werkzeug, das wir anbieten. Sobald Sie eine Sperre aktivieren, wird Ihr Konto gesperrt, offene Wetten werden abgerechnet, und Sie erhalten keinen Zugang mehr – weder zum Spielen noch zum Einzahlen. Während der Sperrzeit senden wir Ihnen keine Werbung oder Bonusangebote.
In Österreich gibt es darüber hinaus die Möglichkeit einer übergreifenden Spielersperre. Diese gilt nicht nur für eine einzelne Plattform, sondern kann über die zuständige Regulierungsbehörde für sämtliche konzessionierte Anbieter beantragt werden.
Schritte zur Selbstsperre bei Lucky7even
- Melden Sie sich in Ihrem Spielerkonto an.
- Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und wählen Sie den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen".
- Wählen Sie die gewünschte Sperrdauer aus (z. B. 6 Monate, 1 Jahr, unbegrenzt).
- Bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Die Sperre wird umgehend wirksam.
- Alternativ können Sie unseren Kundenservice kontaktieren und eine Sperre schriftlich beantragen.
Minderjährige schützen
Glücksspiel ist in Österreich erst ab 18 Jahren erlaubt. Lucky7even überprüft das Alter jedes Spielers im Rahmen der Kontoregistrierung. Wenn Sie Kinder oder Jugendliche in Ihrem Haushalt haben und sicherstellen möchten, dass diese keinen Zugang zu Glücksspielseiten erhalten, empfehlen wir den Einsatz spezieller Filtersoftware:
- Cyberpatrol – Webfilter mit umfassenden Kategorieeinstellungen
- Net Nanny – Echtzeit-Überwachung und Blockierung ungeeigneter Inhalte
- GamBlock – speziell entwickelt, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren
Speichern Sie niemals Ihre Zugangsdaten im Browser, wenn andere Personen denselben Computer oder dasselbe Gerät nutzen.
Professionelle Hilfsangebote in Österreich
Manchmal reicht Selbstkontrolle allein nicht aus – und genau dafür gibt es professionelle Beratungsstellen. In Österreich existieren mehrere Anlaufpunkte, die vertraulich, kostenlos und speziell auf Spielsucht ausgerichtet arbeiten:
| Organisation | Kontakt | Angebot |
|---|---|---|
| Spielsuchthilfe Wien | www.spielsuchthilfe.at | Persönliche Beratung, Therapie, Gruppenangebote |
| Telefonseelsorge Österreich | 142 (rund um die Uhr) | Anonyme Krisenberatung, auch bei Spielproblemen |
| BAS – Beratung bei Suchtfragen | Regionale Suchtberatungsstellen in jedem Bundesland | Erstberatung, Vermittlung an Therapieeinrichtungen |
| Gamblers Anonymous Österreich | www.anonyme-spieler.at | Selbsthilfegruppen nach dem 12-Schritte-Programm |
Beratungsgespräche sind vertraulich. Niemand wird informiert, und es entstehen keine Kosten. Der erste Schritt kostet oft die größte Überwindung – aber er lohnt sich.
Praktische Tipps für ein gesundes Spielverhalten
Nicht jede Vorsichtsmaßnahme muss technisch sein. Oft helfen einfache Gewohnheiten dabei, das Spielen im Rahmen zu halten:
- Legen Sie vor jeder Spielsitzung ein festes Budget fest – und halten Sie sich daran, unabhängig vom Ergebnis.
- Setzen Sie sich ein Zeitlimit. Stellen Sie einen Wecker, wenn nötig.
- Spielen Sie niemals unter Alkoholeinfluss oder in emotionaler Ausnahmesituation.
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle. Gewinne sind möglich, aber niemals garantiert.
- Machen Sie regelmäßig Pausen und fragen Sie sich ehrlich: Macht mir das gerade noch Spaß?
- Sprechen Sie offen mit einer Vertrauensperson über Ihre Spielgewohnheiten, wenn Sie unsicher sind.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?
Nein. Eine Selbstsperre bei Lucky7even bleibt für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen. Das ist beabsichtigt, denn der Wunsch, die Sperre aufzuheben, entsteht häufig genau in den Momenten, in denen der Schutz am nötigsten ist.
Werden meine Limits von anderen Spielern oder Dritten einsehbar?
Nein. Sämtliche Einstellungen zu Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sperren sind ausschließlich für Sie und unser Sicherheitsteam sichtbar. Ihre Daten werden vertraulich behandelt.
Was passiert mit meinem Guthaben bei einer Kontosperre?
Verbleibendes Guthaben wird Ihnen nach Aktivierung der Sperre ausgezahlt. Offene Wetten werden gemäß unseren Nutzungsbedingungen abgewickelt. Ihnen entsteht kein finanzieller Nachteil durch die Sperrung.
Kann ich Limits für jemand anderen einrichten lassen?
Spiellimits können nur vom Kontoinhaber selbst festgelegt werden. Wenn Sie sich jedoch Sorgen um eine andere Person machen, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, der im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten unterstützt. Auch die oben genannten Beratungsstellen bieten Hilfe für Angehörige an.
Ab wann gilt Spielen als süchtig?
Es gibt keinen einzelnen Moment, ab dem Spielen zur Sucht wird. Vielmehr handelt es sich um einen Prozess, bei dem die Kontrolle schrittweise abnimmt. Wenn Sie wiederholt mehr spielen, als Sie beabsichtigen, oder negative Konsequenzen in Kauf nehmen, um weiterspielen zu können, sollten Sie professionelle Beratung in Anspruch nehmen.
Lucky7even steht dafür, dass Spieler jederzeit Zugang zu Schutzmaßnahmen und Informationen haben. Sollten Sie Fragen zu den hier beschriebenen Funktionen haben oder Unterstützung bei der Einrichtung von Limits benötigen, erreichen Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir helfen schnell und diskret.